İptal ve İade Politikası

Ersin Özen İptal ve İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için esastır. Satın aldığınız hizmetleri aşağıdaki koşullar çerçevesinde iptal edebilirsiniz.

1. Cayma Hakkı: Satın aldığınız hizmetler için, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir neden belirtmeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ancak, cayma hakkı süresi sona ermeden önce, onayınız ile hizmetin ifasına başlanmışsa bu hakkınızı kullanamazsınız.

2. İptal ve İade Koşulları:

• Cayma hakkı süresi (14 gün) içerisinde, henüz ifasına başlanmamış hizmetler için yapılan iptal taleplerinde ödediğiniz ücretin tamamı iade edilir.
• Hizmetin ifasına başlandıktan sonra yapılan iptal talepleri için iade koşulları, satın alınan hizmetin niteliğine göre değişiklik gösterebilir ve bu durum hizmetin satış sayfasında ayrıca belirtilir.

3. İptal Prosedürü:

İptal talebinizi "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden veya info@lordrusegame.com adresine e-posta göndererek oluşturabilirsiniz.

4. Geri Ödeme: İptal talebiniz onaylandıktan sonra, 14 gün içerisinde ücret iadeniz, ödeme yaptığınız yöntemle (kredi kartı, havale vb.) gerçekleştirilecektir. Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç gün sürebilir.